Velocidad efectiva
Garantizamos el 80% de la velocidad contratada en hora de máximo consumo (hora pico) y el 100% en horario normal.
Tarifas claras y velocidades reales. Internet por fibra óptica, televisión digital y combos. Cumplen las condiciones de calidad y velocidad establecidas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
En cumplimiento de la Resolución CRC 5050 de 2016 y normas concordantes, te informamos las condiciones técnicas de los planes:
Garantizamos el 80% de la velocidad contratada en hora de máximo consumo (hora pico) y el 100% en horario normal.
Indicadores publicados periódicamente: disponibilidad, atrasos en instalación, tiempos medios de reparación y tasa de reclamaciones.
Si el servicio se interrumpe por causas atribuibles a Megawire, recibes compensación automática proporcional al tiempo sin servicio.